Wednesday, 24 April , 2019

News.kozaninet.gr

Ενημέρωση χωρίς όρια

Archive for the ‘άρθρα και κείμενά μας’ Category

http://news.kozaninet.gr/wp-content/uploads/2010/08/VODA1-300x240.jpg 300w" sizes="(max-width: 203px) 100vw, 203px" />Την προσοχή των καταναλωτών στα μηνύματα που αποστέλλουν σε τετραψήφιους ή πενταψήφιους αριθμούς προκειμένου να συμμετάσχουν σε διάφορους διαγωνισμούς ή quiz καθώς μπορεί να κρύβουν κρυφές χρεώσεις χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του χρήστη. Ακόμη όμως και αν αναφέρεται η χρέωση συνήθως δεν είναι  καθαρά ορατή από τους καταναλωτές με αποτέλεσμα να χρεώνονται για υπηρεσίες για τις οποίες ουσιαστικά δεν ενδιαφέρονται και τις οποίες δεν γνωρίζουν!

Ενας νομοθετικός φαύλος κύκλος καταφέρνει ακόμη και σήμερα να δημιουργεί κενά, παγιδεύοντας έτσι εκατοντάδες χρήστες κινητής τηλεφωνίας με υπέρογκες χρεώσεις μέσω… παράνομων SMS.

Σε αρκετές περιπτώσεις, ανυποψίαστοι χρήστες σερφάροντας στο διαδίκτυο έπεσαν θύμα ποικίλων διαγωνισμών που υπόσχονται πλούσια δώρα, μέσα από κουίζ γνώσεων, διαδικτυακών παιχνιδιών και τεστ μέτρησης του δείκτη ευφυΐας by Albert Einstein. Στις περισσότερες περιπτώσεις μοιάζει διασκεδαστικό και πραγματικά… ανέξοδο, δυστυχώς, όμως, δεν είναι! H μετάβαση στην ιστοσελίδα της «προσφοράς» ζητά τα στοιχεία του χρήστη συναινώντας έτσι, χωρίς να το αντιλαμβάνονται, στη συνδρομή του δικτυακού τόπου. Kατόπιν αυτής της διαδικασίας, λαμβάνει κάθε μήνα σωρεία μηνυμάτων SMS από αριθμούς 54XXX, χρεώνοντας το λογαριασμό του έως 2 ευρώ για κάθε μήνυμα, και συνολικά 30 έως και 50 ευρώ

Kαταγγελίες…

«Στους  λογαριασμούς κινητής τηλεφωνίας από Vodafone διαπίστωσα μια αδικαιολόγητη αύξηση στους λογαριασμούς μου.

http://news.kozaninet.gr/wp-content/uploads/2010/08/Untitled-2-214x300.jpg 214w" sizes="(max-width: 161px) 100vw, 161px" />

Επικοινώνησα μαζί τους (Vodafone)  και μου ανέφεραν ότι η χρέωση γίνεται από τον πενταψήφιο 54737 το οποίο ανήκει στην εταιρία -χχχ-. H εταιρία αυτή στέλνει αυτόματα μηνύματα ( 20 – 30 συνεχόμενα ανά δευτερόλεπτο με χρέωση 2, 10 ευρώ το ένα). Τους τελευταίους μήνες δεχόμουν από το εν λόγω 5ψήφιο αλλεπάλληλα μηνύματα για να πάρω μέρος σε κλήρωση αυτοκινήτου Mercedes κάτι που ουδέποτε έκανα και όλα αυτά τα μηνύματα χρεώνονταν.

Είναι προφανές ότι τίθενται σοβαρά θέματα παραπλάνησης του καταναλωτικού κοινού από τις εταιρίες παροχής Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης, που αποστέλλουν τα εν λόγω μηνύματα, ομοίως εγείρονται ερωτήματα σχετικά με την ευθύνη πληροφόρησης και διαφύλαξης της ασφάλειας των υπηρεσιών από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας, στο «παιχνίδι» αυτό δεν είναι σαφής  ο ρόλος των μεγάλων εταιρειών παροχής υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.

Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ρίχνει την ευθύνη στην εταιρία που διαχειρίζεται τον πενταψήφιο αριθμό. Πώς είναι όμως δυνατόν εταιρία κινητής τηλεφωνίας με την οποία έχει συμβληθεί ο καταναλωτής να επιτρέπει να επιβάλλονται εν αγνοία του κατόχου του κινητού, χρεώσεις από άλλες εταιρίες; Οφείλει να προστατεύσει τον πελάτη της και όχι να επικαλείται τα ψηλά γράμματα του συμβολαίου της προς τους ανυποψίαστους χρήστες.

http://news.kozaninet.gr/wp-content/uploads/2010/08/Untitled-1-213x300.jpg 213w, http://news.kozaninet.gr/wp-content/uploads/2010/08/Untitled-1-729x1024.jpg 729w" sizes="(max-width: 165px) 100vw, 165px" />

Με αφορμή το θέμα αυτό προκύπτουν τα εξής ερωτήματα:

«1. Αυτές οι «αθώες περιστερές» εταιρείες παροχής κινητής τηλεφωνίας, από πότε άρχισαν να χρεώνουν για εισερχόμενα (και όχι εξερχόμενα) SMS που διαφεύγουν εντελώς του ελέγχου του χρήστη;

2. Υπάρχει κάποιο όριο στο πόσα τέτοια μηνύματα μπορούν να μας στείλουν οι «εταιρείες» με τα πενταψήφια; Μπορούν π.χ. να μου στείλουν 10, 100, 1.000 την ημέρα και εγώ να πρέπει να δώσω ένα μηνιάτικο για να ξεχρεώσω;

3. Τι ποσοστό από τις χρεώσεις αυτές εισπράττουν οι ίδιες οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας;

Ισως η απάντηση στην 3η ερώτηση να καθιστά άχρηστες τις άλλες 2».

Για την συγκεκριμένη περίπτωση δεν χωρά αμφιβολία ότι, εφόσον έγιναν χωρίς την ρητή ενημέρωση και την συγκατάθεση του λήπτη, οι χρεώσεις από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και την εταιρεία διαχείρισης είναι παράνομες και άκυρες.

Οι υπέρογκοι λογαριασμοί τέτοιου τύπου ξαφνιάζουν πολλούς κατόχους κινητών, παρότι η Κομισιόν με πρόσφατη απόφασή της έχει βάλει φρένο στην πληρωμή παράνομων χρεώσεων από γραπτά μηνύματα που αποστέλλονται από εταιρείες μέσω λογαριασμών κινητής τηλεφωνίας. Οπως επισημαίνεται στη σχετική απόφαση της Κομισιόν, «η συνεχής και ανεπιθύμητη εμπορική άγρα πελατών μέσω SMS θεωρείται επιθετική τακτική απαγορευμένη σε κάθε περίπτωση, σύμφωνα με την Οδηγία 2005/29/ΕΚ».

Ανάλυση Χρεώσεων από την Vodafone του πελάτη για ένα μήνα.

Εάν ευσταθούν αυτά που αναφέρει στην επιστολή του ο υπάλληλος, που μάλλον έτσι είναι, (άλλωστε έτσι γίνεται όλα αυτά τα χρόνια) έχουμε σοβαρό πρόβλημα με τη εδώ τράπεζα. Πέρα όμως από τις ευθύνες, επουδενή δεν απαλλάσσεται ο συγκεκριμένος υπάλληλος από τις σοβαρότατες παρανομίες σε βάρος τον δανειοληπτών. Άλλωστε από ότι φαίνεται γρανάζι του συστήματος αποτελούσε και ως συνήθως όταν υπαρχεί κίνδυνος την πληρώνουν τα αναλώσιμα γρανάζια.

από εφημερίδα ΚΟΖΑΝΗ – ΤΕΥΧΟΣ 773

Untitled-3 copy

http://news.kozaninet.gr/wp-content/uploads/2010/06/alpha-bank-thumb-large.jpg 610w" sizes="(max-width: 300px) 100vw, 300px" />
Σε εξέλιξη έρευνα στη Κοζάνη για υπόθεση υπεξαίρεσης σε κεντρικό υποκατάστημα της Alpha Bank.
Εδώ και 10 ημέρες έχει εξαφανιστεί o υπάλληλος της τράπεζας αρμόδιος για την χορήγηση δανείων.
Ανάστατοι η πελάτες της τράπεζας που ειδοποιήθηκαν ότι άδειασε ο λογαριασμό τους, από τις μέχρι τώρα πληροφορίες φαίνεται ότι στο κόλπο συμμετείχαν άλλα δυο άτομα αγνώστων μέχρι στιγμής στοιχείων.
Τα περισσότερα χρήματα αφαιρέθηκαν από λογαριασμούς πελατών η από διπλά δάνεια που έβγαζε ο συγκεκριμένος υπάλληλος στο όνομα του πελάτη.
Η μέχρι τώρα στάση της τράπεζας δεν εγγυάται ότι μέρος της κομπίνας δεν θα ζητηθεί να την πληρώσουν καταθέτες και δανειολήπτες, μιας και ο συγκεκριμένος υπάλληλος φαίνεται  ότι ή πλαστογραφούσε υπογραφές και σφραγίδες πελατών, ή τους έβαζε να υπογράφουν περισσότερα έντυπα τα οποία τα χρησιμοποιούσε για να αδειάζει τα χρήματα από τούς λογαριασμούς.

Το ποσό που έκανε «φτερά»  ανέρχεται κατά πληροφορίες πελατών της τράπεζας  σε πέντε εκατομμύρια ευρώ.

ΤΑ ΕΝ ΑΠΟΣΤΡΑΤΕΙΑ ΠΤΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΟΙ ΕΧΘΡΟΙ ΤΟΥ ΛΑΟΥ

Άρθρο του Συντ. Ομάδα
9-Ιούλ-2015 I Δεν επιτρέπεται σχολιασμός στο ΤΑ ΕΝ ΑΠΟΣΤΡΑΤΕΙΑ ΠΤΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΟΙ ΕΧΘΡΟΙ ΤΟΥ ΛΑΟΥ

Αντώνης Κανάκης: για το δημοψήφισμα της Κυριακής: «Αυτή είναι η ήττα. Αυτή είναι η πραγματική χρεοκοπία»

Άρθρο του Συντ. Ομάδα
4-Ιούλ-2015 I Δεν επιτρέπεται σχολιασμός στο Αντώνης Κανάκης: για το δημοψήφισμα της Κυριακής: «Αυτή είναι η ήττα. Αυτή είναι η πραγματική χρεοκοπία»

Προσοχή! Το ευρώ αποτελεί μέρος πολυσυσκευασίας. Δεν κυκλοφορεί ξεχωριστά!

Άρθρο του Συντ. Ομάδα
15-Ιούν-2015 I Δεν επιτρέπεται σχολιασμός στο Προσοχή! Το ευρώ αποτελεί μέρος πολυσυσκευασίας. Δεν κυκλοφορεί ξεχωριστά!

Καζάκης:Ο ΒΑΡΟΥΦΑΚΗΣ ΛΕΕΙ ΣΚΟΠΙΜΩΣ ΨΕΜΜΑΤΑ!

Άρθρο του Συντ. Ομάδα
29-Ιαν-2015 I Δεν επιτρέπεται σχολιασμός στο Καζάκης:Ο ΒΑΡΟΥΦΑΚΗΣ ΛΕΕΙ ΣΚΟΠΙΜΩΣ ΨΕΜΜΑΤΑ!

Μήπως… υποτίθεται…;

Άρθρο του Συντ. Ομάδα
20-Νοέ-2014 I Δεν επιτρέπεται σχολιασμός στο Μήπως… υποτίθεται…;

Η Ελλάδα στον γκρεμό: Πώς φτάσαμε ως εδώ….

Άρθρο του Συντ. Ομάδα
30-Οκτ-2014 I Δεν επιτρέπεται σχολιασμός στο Η Ελλάδα στον γκρεμό: Πώς φτάσαμε ως εδώ….

Ραχήλ Μακρή: Οι ΑΝΕΛ έχουν ύποπτη στάση (βίντεο)

Άρθρο του Συντ. Ομάδα
8-Οκτ-2014 I Δεν επιτρέπεται σχολιασμός στο Ραχήλ Μακρή: Οι ΑΝΕΛ έχουν ύποπτη στάση (βίντεο)

Βίντεο με την ψηφοφορία στην Επιτροπή Δικαιοσύνης της Βουλής, στις 12.9.2013

Άρθρο του Συντ. Ομάδα
13-Σεπ-2014 I Δεν επιτρέπεται σχολιασμός στο Βίντεο με την ψηφοφορία στην Επιτροπή Δικαιοσύνης της Βουλής, στις 12.9.2013

    Διαφημιζόμενοι


Add new tag CIA Cinema Facebook Αφγανιστάν Βαλκάνια Γερμανία Γεωργία Γκουαντάναμο Γκρουέφσκι ΕΛΛΑΔΑ Επαναστατικός Αγώνας Ευρωπαϊκή Ένωση Ευρώπη ΗΠΑ Ηνωμένες Πολιτείες Ιράκ Ιράν Ισραήλ Κοζάνη Κοσσυφοπέδιο Κύπρος Μακεδονία Μπαράκ Ομπάμα Μόσχα ΝΑΤΟ Νέα Τάξη Νέα τάξη Πραγμάτων Οικολόγων Πράσινων Ομπάμα Ουάσιγκτον Ουκρανία Παγκοσμιοποίηση Πακιστάν Ρωσία Σινεμά Σκόπια Ταλιμπάν Τελευτέα Νέα Τουρκία Χίλαρι Κλίντον γρίπη των χοίρων επίθεση λαθρομετανάστες τρομοκράτες. Higilight (5.782)
Home (28)
Slide (343)
Video (523)
ΑΙΓΑΙΟ (60)
ΑΙΣΧΟΣ (112)
άρθρα και κείμενά μας (19)
Βαλκάνια (98)
Γράφουν… (2.361)
ΔΙΑΔΥΚΤΙΟ (70)
Διεθνή Νέα (546)
Δικαστικά (112)
ΕΘΝΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ (1.048)
ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ (262)
ΕΛΛΑΔΑ (454)
Ενδιαφέροντα (542)
Επικαιρότητα (692)
Ευρωπαϊκά Νέα (193)
ΗΠΑ (69)
ΘΕΩΡΙΕΣ ΣΥΝΟΜΩΣΙΑΣ (25)
ΘΡΑΚΗ (11)
ΘΡΗΣΚΕΙΑ (44)
ΙΔΕΟΛΟΓΙΚΑ (245)
ΙΣΤΟΡΙΑ (144)
Κοζάνη-Τοπικά Νέα (106)
Κυπριακό (154)
Μακεδονικό (91)
Νέα Τάξη (552)
Ντοκιμαντέρ (21)
Οικονομία (1.183)
Ομογένεια (14)
Πολιτική (2.167)
ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ (102)
προβοκάτσιες (53)
Ρωσία (27)
Σκοπιανό (29)
ΣΤΡΑΤΙΩΤΙΚΑ (139)
ΤΟΥΡΚΙΑ (85)
υγεία (28)
Ψυχαγωγία (62)

WP Cumulus Flash tag cloud by Roy Tanck requires Flash Player 9 or better.